PRIVATKUNDEN IN OSTFILDERN & UMGEBUNG

Ihr Handy. Ihr Zuhause.
Wir sind für Sie da.

Ein neues Handy, besseres Internet oder Fragen zu Ihrem Vertrag? Wir nehmen uns Zeit für Sie – kostenlos im Shop oder nach Vereinbarung bei Ihnen zuhause.

✓ Beratung im Shop kostenlos✓ Wunschtermin – wir bestätigen per E-Mail
SO, WIE ES FÜR SIE PASST

Bei uns im Shop.
Oder bei Ihnen zuhause.

Sie wählen, wo wir uns Zeit für Ihre Fragen nehmen. Den passenden Termin stimmen wir persönlich mit Ihnen ab.

KOSTENLOSE BERATUNG

Kommen Sie bei uns vorbei.

Neuer Vertrag, Verlängerung oder einfach eine Frage: Wir schauen gemeinsam auf Ihr Anliegen – direkt im Vodafone Shop Ostfildern.

0 € für die Beratung im Shop

Niemöllerstraße 9 · 73760 Ostfildern

Shop-Termin anfragen Wunschdatum wählen. Wir stimmen Ihren Termin persönlich mit Ihnen ab.
BERATUNG ZUHAUSE

Wir kommen zu Ihnen.

Sie möchten Ihre Fragen lieber zuhause besprechen? Wir gehen Ihre Verträge und Geräte gemeinsam in Ruhe durch. Technische Einrichtung wird separat vereinbart.

39,00 €* einmalig · inklusive Mehrwertsteuer

Hausbesuch nach persönlicher Vereinbarung

Hausbesuch anfragen * Entwurfspreis. Preis, Anfahrt und Leistungsumfang werden vor der Beauftragung bestätigt.

Die Anfrage ist unverbindlich. Erst unsere Bestätigung reserviert Ihren Termin. Ein Hausbesuch wird nur nach persönlicher Vereinbarung beauftragt.

FÜR IHREN ALLTAG

Einfach das Richtige.
Mit persönlicher Beratung.

Sie müssen sich nicht durch alle Tarife und Geräte kämpfen. Erzählen Sie uns, was Ihnen wichtig ist – wir erklären die Möglichkeiten und die Kosten in Ruhe.

01

Handy & Mobilfunk

Ein Tarif, der zu Ihnen passt

Sie möchten ein neues Handy, mehr Datenvolumen oder Ihren Vertrag verlängern? Gemeinsam finden wir heraus, was zu Ihnen und Ihrem Alltag passt.

  • Handy und Tarif gemeinsam auswählen
  • Ihre Rufnummer beim Wechsel mitnehmen – wir erklären den Ablauf

02

Internet & Festnetz

Für Surfen, Serien & mehr

Beim Serienabend lädt das Bild, ein Umzug steht an oder Ihr Vertrag passt nicht mehr? Wir prüfen, was an Ihrer Adresse möglich ist.

  • Internetanschluss für Ihre Wohnung oder Ihr Haus prüfen
  • Kosten, Laufzeit und Wechsel verständlich erklären

03

TV & Unterhaltung

Ihre Lieblingssendungen

Sie möchten Ihre Lieblingssendungen einfacher sehen? Wir beraten Sie zu einem TV-Angebot, das zu Ihrem Anschluss und Ihren Wünschen passt.

  • Fernsehen und passende Angebote gemeinsam ansehen
  • Voraussetzungen und mögliche Zusatzkosten vorab klären

UNSERE EIGENEN TECHNIKSERVICES

Wir machen Technik
ein Stück einfacher.

Das neue Handy ist da, aber die Fotos sind noch auf dem alten? Der Router wartet auf seinen Anschluss? Für diese Aufgaben können Sie unsere Hilfe separat zum angegebenen Servicepreis anfragen.

01

Router-Einrichtung vor Ort

Wir schließen Ihren Router an und richten WLAN und Telefon ein.

49,00 €einmalig · inkl. MwSt. · Entwurfspreis
Was ist enthalten?

Einen vorhandenen Router anschließen, WLAN und Telefon einrichten und Verbindung prüfen. Zugangsdaten und freigeschalteter Anschluss erforderlich.

02

WLAN-Check & Verbesserung

Wir schauen, warum das WLAN schwächelt, und optimieren die vorhandenen Einstellungen.

59,00 €einmalig · inkl. MwSt. · Entwurfspreis
Was ist enthalten?

WLAN-Situation im Haushalt prüfen und vorhandene Einstellungen optimieren. Zusätzliche Geräte und bauliche Arbeiten sind nicht enthalten; keine Zusage vollständiger Funkabdeckung.

03

Handy-Einrichtung & Datenübernahme

Wir helfen beim Start mit dem neuen Handy und bei der Übernahme unterstützter Daten.

29,00 €einmalig · inkl. MwSt. · Entwurfspreis
Was ist enthalten?

Ein Smartphone einrichten und übertragbare Daten vom bisherigen Gerät übernehmen. Zugang und kompatible Geräte erforderlich. Nicht alle Apps oder Daten sind übertragbar.

04

Beratung zuhause

Ihre Fragen zu Handy, Internet und Verträgen – in Ruhe bei Ihnen zuhause.

39,00 €einmalig · inkl. MwSt. · Entwurfspreis
Was ist enthalten?

Persönlicher Beratungstermin zu vorhandenen Verträgen und Geräten zuhause. Technische Einrichtung wird separat vereinbart.

Noch nicht freigegebene Entwurfswerte. Diese Beträge stammen aus der bisherigen Vorlage. Leistungsumfang und Einsatzgebiet müssen vor Veröffentlichung bestätigt werden. Die Anfrage ist unverbindlich und löst keinen kostenpflichtigen Auftrag aus.

GUT ZU WISSEN

Vor Ihrem Besuch.

Die wichtigsten Antworten rund um Ihren Termin.

Ist die Beratung im Shop wirklich kostenlos?
Ja. Für das persönliche Beratungsgespräch im Shop berechnen wir nichts. Ein neuer Vertrag ist dabei keine Voraussetzung. Technische Leistungen wie eine Handy-Einrichtung sind separate Services mit eigenem Preis.
Ist mein Wunschtermin sofort reserviert?
Noch nicht. Wir prüfen Ihre Anfrage und stimmen Datum und Uhrzeit persönlich mit Ihnen ab. Sollte Ihr Wunsch nicht passen, melden wir uns bei Ihnen.
Was sollte ich zum Termin mitbringen?
Bei bestehenden Verträgen helfen uns Ihre Vertragsunterlagen, eine aktuelle Rechnung und Ihre Kundennummer. Halten Sie bei Bedarf Ihre Service-PIN zur persönlichen Legitimation bereit. Bitte keine PINs oder Passwörter über das Formular oder per E-Mail senden.
Kann ich den Termin später ändern?
Natürlich. Antworten Sie auf Ihre Terminbestätigung oder rufen Sie uns im Shop an. Gemeinsam stimmen wir einen anderen Termin ab.
WIR NEHMEN UNS ZEIT FÜR SIE

Lassen Sie uns
persönlich sprechen.

Wählen Sie die kostenlose Beratung im Shop oder einen Hausbesuch. Sagen Sie uns kurz, worum es geht und wann es Ihnen passt. Wir bestätigen Ihren Termin anschließend per E-Mail.

Ihr Team in OstfildernPrivatkundenberatung & Service
Ihr direkter Kontakt zum Shop0711 76109087E-Mailshop@vodafone-ostfildern.de
Vodafone Shop Ostfildern · FbGM GmbH

Niemöllerstraße 9 · 73760 Ostfildern
Shop-Termine und Hausbesuche nach Bestätigung

Schon Kunde bei uns?

Bringen Sie zum Shop-Termin bitte Ihre wichtigen Vertragsunterlagen und Ihre Kundennummer mit. Halten Sie Ihre Service-PIN bei Bedarf persönlich bereit.

Keine PINs oder Passwörter ins Formular eintragen.

Aktuell versendet unsere Website keine automatischen E-Mails. Bitte notieren Sie nach dem Absenden Ihre Vorgangsnummer. Ein Wunschtermin ist erst nach persönlicher Bestätigung verbindlich.

IHREN WUNSCHTERMIN ANFRAGEN

Wo möchten Sie sich beraten lassen?

Im Shop kostenlos. Zuhause gegen den vereinbarten Servicepreis.

Ihre Beratung *

Beratung im Shop: kostenlos. Wir stimmen Ihren Termin persönlich mit Ihnen ab.

Wie erreichen wir Sie bei Rückfragen?

Die FbGM GmbH verwendet Ihre Angaben zur Bearbeitung dieser Anfrage, zur Terminabstimmung und für erforderliche Rückfragen. Bitte keine Service-PINs, Kennwörter, Bankdaten, Kundennummern oder Vertragskopien senden. Datenschutzhinweise

Noch keine Reservierung: Wir stimmen Datum und Uhrzeit persönlich mit Ihnen ab. Bei Hausbesuchen vereinbaren wir vorab Preis, Anfahrt und Leistung; die Anfrage allein ist kein kostenpflichtiger Auftrag.

Vorschau: Der Formularversand muss vor der Veröffentlichung eingerichtet werden. Es wird noch nichts gesendet.
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