Nicht einfach mehr Daten. Sondern das passende Angebot.
Wie nutzen Sie Ihr Handy: eher zum Telefonieren, für Nachrichten oder regelmäßig unterwegs für Videos und Arbeit? Wir gehen Ihren Bedarf mit Ihnen durch und besprechen, ob ein Tarif mit Gerät oder ohne neues Smartphone besser zu Ihrer Situation passt.
Bei einer Verlängerung schauen wir auf den bestehenden Vertrag und die verfügbaren Möglichkeiten. Bei einem Wechsel besprechen wir Laufzeiten, einen geeigneten Wechseltermin und eine gewünschte Rufnummernmitnahme. Eine Mitnahme oder einen nahtlosen Wechsel versprechen wir nicht pauschal; dafür prüfen wir zunächst Ihre Unterlagen.
Vor Ihrer Entscheidung erhalten Sie die Konditionen des konkreten Angebots: laufende und einmalige Kosten, Laufzeit, mögliche Aktionsbedingungen sowie den Preis nach einer Vergünstigung. Die Terminvereinbarung allein schließt keinen Mobilfunkvertrag ab.
- Datenvolumen, Nutzung und gewünschte Geräte gemeinsam vergleichen
- Neuabschluss, Verlängerung oder Wechsel besprechen
- Kosten und nächste Schritte vor einer Entscheidung erklären