FÜR PRIVATKUNDEN · OSTFILDERN & UMGEBUNG

Neues Handy.
Ein guter Start.

Sie möchten Ihr neues Smartphone nutzen, sind bei der Einrichtung oder beim Umzug Ihrer Daten aber unsicher? Wir unterstützen Sie nach Vereinbarung und besprechen vorher, welche Daten übernommen werden können.

Handy-Einrichtung & Datenübernahme

Ihre Daten nicht einfach versprechen. Sondern vorher prüfen.

Zu unserem vorgesehenen Service gehören die Einrichtung eines Smartphones und die Übernahme übertragbarer Daten vom bisherigen Gerät. Welche Inhalte übernommen werden können, hängt von den vorhandenen Geräten, dem Zugriff auf Ihre Konten und der jeweiligen Anwendung ab.

Kontakte, Fotos und andere gewünschte Inhalte besprechen wir deshalb vorab. Wir versprechen keine vollständige Übertragung sämtlicher Apps, Chats oder Kontozugänge. Besonders geschützte Anwendungen können weitere Schritte durch Sie selbst erfordern. Eine Datenrettung von defekten Geräten ist nicht automatisch Bestandteil dieses Angebots.

Wir stimmen den Leistungsumfang und den Preis vor einem Auftrag mit Ihnen ab. Die technische Einrichtung ist von der kostenlosen Tarifberatung im Shop zu unterscheiden. Über das Serviceformular können Sie zunächst unverbindlich schildern, welche Geräte Sie nutzen und wobei Sie Hilfe benötigen.

  • Neues Smartphone gemeinsam startklar machen
  • Übertragbare Daten nach vorheriger Abstimmung übernehmen
  • Offene Schritte und Grenzen der Übernahme erklären

Leistungsumfang

Ein Smartphone einrichten und übertragbare Daten vom bisherigen Gerät übernehmen. Zugang und kompatible Geräte erforderlich. Nicht alle Apps oder Daten sind übertragbar.

HÄUFIGE FRAGEN

Gut zu wissen.

Werden alle Apps und Daten vollständig übertragen?
Das kann nicht pauschal zugesagt werden. Wir prüfen, was mit Ihren Geräten und Anwendungen möglich ist, und stimmen den Umfang ab.
Ist das mit der kostenlosen Shop-Beratung abgedeckt?
Nein. Das Beratungsgespräch ist kostenlos; die technische Einrichtung und Datenübernahme sind eine eigene vereinbarte Serviceleistung.
Muss ich Zugangsdaten vorab schicken?
Nein. Bitte übermitteln Sie keine Passwörter, PINs oder Freigabecodes. Erforderliche Zugriffe klären wir persönlich während des vereinbarten Termins.
PERSÖNLICH IN IHRER NÄHE

Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen.

Persönliche Unterstützung in Ostfildern und Umgebung.

Service anfragen

Weitere Leistungen

01

Handy & Mobilfunk

Ein Tarif, der zu Ihnen passt

Sie möchten ein neues Handy, mehr Datenvolumen oder Ihren Vertrag verlängern? Gemeinsam finden wir heraus, was zu Ihnen und Ihrem Alltag passt.

  • Handy und Tarif gemeinsam auswählen
  • Ihre Rufnummer beim Wechsel mitnehmen – wir erklären den Ablauf

02

Internet & Festnetz

Für Surfen, Serien & mehr

Beim Serienabend lädt das Bild, ein Umzug steht an oder Ihr Vertrag passt nicht mehr? Wir prüfen, was an Ihrer Adresse möglich ist.

  • Internetanschluss für Ihre Wohnung oder Ihr Haus prüfen
  • Kosten, Laufzeit und Wechsel verständlich erklären

03

TV & Unterhaltung

Ihre Lieblingssendungen

Sie möchten Ihre Lieblingssendungen einfacher sehen? Wir beraten Sie zu einem TV-Angebot, das zu Ihrem Anschluss und Ihren Wünschen passt.

  • Fernsehen und passende Angebote gemeinsam ansehen
  • Voraussetzungen und mögliche Zusatzkosten vorab klären

AnrufenService anfragen